GA4 세그먼트 가이드

GA4 세그먼트 개요

GA4 세그먼트는 전체 사용자, 세션 또는 이벤트 데이터 중 특정 조건을 만족하는 부분 집합을 정의하는 기능입니다.

분석 목적에 맞게 데이터를 분리하여 비교하거나 인사이트를 도출하는 데 유용합니다.

기존 버전과 다르게 GA4에서는 사용자(User), 세션(Session), 이벤트(Event) 단위로 세분화할 수 있고, 잠재고객(Audience)과도 일부 개념이 겹칩니다.

GA4 세그먼트 유형

(1) 사용자 세그먼트 (User Segment)

특정 조건을 만족하는 사용자 전체의 행동 데이터를 추적합니다.

분석 대상 기간 전체에서 조건을 한 번이라도 충족한 사용자의 모든 활동을 포함합니다.

• “지난 30일 이내에 구매 이력이 있는 사용자”
• “앱을 3회 이상 실행한 사용자”
• “회원 가입을 완료한 사용자”

특징:

• 사용자 조건을 만족하면 해당 사용자의 모든 세션 및 이벤트를 포함
• 리텐션(재방문), 전환율, LTV 분석에 적합

(2) 세션 세그먼트 (Session Segment)

특정 조건을 만족하는 세션만 필터링하여 분석합니다.

조건을 만족한 세션만 포함하며, 그 외 세션은 제외됩니다.

• “2개 이상의 페이지를 조회한 세션”
• “광고 클릭으로 유입된 세션”
• “세션 중 이탈한 경우 (페이지뷰 1회 + 10초 미만 체류)”

특징:

• 방문당 행동 패턴 분석, 이탈률, 세션당 전환 측정에 유용
• 동일 사용자의 일부 세션만 포함될 수 있음

(3) 이벤트 세그먼트 (Event Segment)

특정 조건을 만족하는 개별 이벤트만 필터링합니다.

전체 데이터 중 지정된 이벤트 발생 조건만 포함 됩니다.

• “scroll_depth가 90% 이상인 이벤트”
• “상품 클릭 이벤트 중 특정 상품군 클릭”
• “search_term에 ‘레몬수’가 포함된 검색 이벤트”

특징:

• 특정 이벤트 기반의 세부 행동 분석에 적합합니다.
• UX 개선, 이벤트 전환 분석, UI 요소 성과 측정 등에 유용합니다.

이러한 세그먼트 유형을 활용하면 단순한 데이터 나열이 아니라 의미 있는 인사이트와 패턴을 추출할 수 있습니다.

GA4의 탐색(Explore) 기능을 통해 시각화와 함께 활용도가 극대화 됩니다.