GA4에서 AI 트래픽 추적하는 방법은?

구글 애널리틱스 4 (GA4)의 표준 보고서는 ChatGPT 또는 Gemini 같은 AI 플랫폼에서 유입되는 AI 트래픽(방문자)를 일반적인 추천(referral) 트래픽으로 분류하는 경우가 많습니다.

이로 인해 AI 트래픽이 웹사이트에 미치는 실제 영향을 파악하기 어렵습니다.

인공지능 도구가 검색 엔진이나 소셜 플랫폼처럼 새로운 검색 역할을 점점 더 많이 수행함에 따라, 이러한 AI 트래픽과 사용자 행동에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것은 매우 중요합니다.

이번 포스팅에서는 구글 애널리틱스 4 (GA4)에서 AI 트래픽을 식별, 정리 및 보고서 확인 방법을 알아보겠습니다. 이를 통해 더욱 정확한 데이터와 명확하고 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

AI 트래픽을 위한 사용자 지정 채널 그룹을 만드세요.

일반적으로 AI 트래픽은 GA4에서 기본적으로 ‘추천(referral)’ 채널 그룹으로 분류됩니다.

이는 기술적으로 맞지만, 트래픽 획득 보고서 → 세션 소스/매체를 확인할 때 실제로 유입되는 AI 트래픽의 양을 빠르게 파악하기 어렵습니다.

또한, 이 접근 방식은 리퍼러를 통해 유입된 클릭만 포착한다는 점에 유의해야 합니다.

모든 AI 기반 노출이 추적 가능한 트래픽으로 이어지는 것은 아니므로 GA4에서 보이는 데이터는 항상 부분적인 데이터일 뿐입니다.

그럼에도 불구하고 추적 가능한 데이터를 정리하여 최대한 명확하고 실행 가능한 형태로 제공하는 것이 중요합니다.

이러한 트래픽을 재분류하는 가장 좋은 방법은 GA4의 사용자 지정 채널 그룹을 사용하는 것입니다.

트래픽 획득 보고서에 직접 필터를 적용하거나 보고서의 사용자 지정 버전을 만들 수도 있지만, 필터 문자 수 제한이 있어 모든 AI 도구를 포함하기 어려울 수 있습니다.

그래서 사용자 지정 채널 그룹을 사용하게 됩니다. 훨씬 더 효율적으로 확장할 수 있기 때문이죠.

참고 : 사용자 지정 채널 그룹은 최대 두 개까지만 생성할 수 있습니다. (하나는 기본 채널 그룹으로 예약되어 있음) 따라서 어떤 그룹을 우선적으로 만들지 전략적으로 고민하셔야 합니다.

AI 트래픽 추적을 위한 사용자 지정 채널 그룹 추가하기

① 왼쪽 하단에 있는 톱니모양 아이콘 [관리] 을 클릭합니다.

② 데이터 표시 카테고리에서 [채널 그룹]을 클릭합니다.

① 새 채널을 만들려면 “새 채널 그룹 만들기” 버튼을 클릭합니다.

채널 그룹 세부정보에서 [그룹 이름]을 입력하세요. (위 그림에서는 입력이 안되어 있습니다. 나중에 입력해도 상관없습니다)

① “새 채널 추가” 버튼을 클릭하세요.

사용자 지정 채널 그룹에는 최대 25개의 채널을 포함할 수 있습니다. 각 채널에 대해 이름과 해당 채널에 속하는 트래픽을 결정하는 조건을 설정할 수 있습니다.

기본 채널 그룹, 매체, 소스, 소스 플랫폼, 캠페인ID 및 캠페인 이름을 기준으로 필터링 할 수 있습니다.

정확한 설정은 GA4 보고서에서 데이터가 표시되는 방식과 분석하려는 방식에 따라 달라집니다.

우리는 기존 채널을 모두 유지하고 새 채널만 추가하겠습니다.

① [채널 이름]은 “AI Traffic”으로 입력하겠습니다.

② [채널 조건]에서 “소스”를 선택하시고 조건을 “정규식과 일치”를 선택합니다. 그리고 바로 아래에 보이는 소스코드를 참고해서 입력합니다.

chatgpt\.com|chat\.openai\.com|gemini\.google\.com|deepseek\.com|perplexity(?:\.ai)?|claude\.ai|copilot\ .microsoft\.com|deepl\.com|character\.ai|(?:\w+\.)?meta\.ai|grok\.x\.com|grok\.com|x\.ai|bard\.google\.co m|(?:\w+\.)?mistral\.ai|writesonic\.com|quillbot\.com|chat\.suno\.com|turing\.microsoft\.com|cosmos\.microsoft\.com|orca\.microsoft\.com|phi\.microsoft\.com|megatron\.microsoft\.com|jarvis\.microsoft\.com|maia \.microsoft\.com|aitastic\.app|bnngpt\.com|chat-gpt\.org|(?:\w+\.)?edgepilot|firefly\.adobe\.com|edgeservices|iask\.ai|(?:\w+\.)?neeva|nimble\.ai|open-assistant\.io|(?:\w+\.)?copy\.ai|openchat\.so|blackbox\.ai|ex\.ai|cohere\.ai|anthropic\.com|(?:\w+\.)?palm-ai\.google\.com|chatglm\.cn|gemini-api\.google\.com|palm\.google\.com|deeplearning\.google\.com|vertexai\.google\.com|ai\.google\.com|deepmind\.google\.com|ml\. googleapis.com|tensor.google.com|t5.google.com|my-ai.snapchat.com|ai.baidu.com|xiaoice.com|anthropic-api.com|huggingchat.com|deepmind.com|alphacode.google.com|copilot.azure.com|felo.ai|chat.qwen.ai|(?:\w+\.)?qwenlm.ai|(?:\w+\.)?outlier.ai|chat.hotmart.ai|customgpt.ai|venice.ai|bot.ivy.ai|chat.chatbotapp.ai|lmarena.ai|wrtn.ai|chat.chaton.ai|app.chatboxapp.ai|duck.ai|sider.ai|web pilot.ai|ai21.com|pi.ai|zhipu.ai|huggingface.co|wordtune.com|reka.ai|syntesia.io|jasper.ai|uminal.org|ai-coustics.com|magical.team|vicuna.ai|floydhub.com|forefront.ai|komo.ai|wav.ai|d-id.com|sap.ai|useblackbox.io|you.com|chinchilla.ai|openrouter.ai|waldo|coze.com|exa.ai|spellbook.rossintelligence.com|yiyan.baidu.com|lighton.ai|baichuan-ai.com|hyperwriteai.com|phind.com|app.loora.ai

① 중요사항 : 채널 그룹의 순서가 중요하다는 점 잊지 마세요. 일반적인 채널은 목록 맨 아래에 배치해야 합니다. “추천 채널 (Referral)은 포괄적인 채널이므로 AI Traffic 채널이 추천 채널보다 위에 표시” 되도록 해야 합니다.

① [재정렬] 버튼을 클릭하고 순서를 변경합니다.

표준 보고서 형식으로 데이터를 확인하세요.

새로운 맞춤 채널 그룹을 보려면 GA4의 [획득 보고서]로 이동하여 [트래픽 획득 보고서]를 찾으시면 됩니다.

① [획득] > [트래픽 획득]을 클릭합니다.

② [기본 채널 그룹]에서 [세션 사용자 지정 채널 그룹]을 선택합니다. (우리가 위에서 생성한 사용자정의 채널 그룹 입니다.)

③ “AI Traffic”을 찾아서 데이터를 확인하시면 됩니다.

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